
Zakupione u nas produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki.
W tym celu odeślij do nas produkty i napisz do nas wiadomość na adres [email protected].
Adres do zwrotów:
BOLKOW SERVICES
ul. Żeromskiego 50C
05-250 Słupno
tel. 721219986
Pamiętaj, aby przed wysłaniem paczki wypełnić oświadczenie o odstąpieniu od zakupu, dostępne pod tym adresem:
[OŚWIADCZENIE O ODSTĄPIENIU OD ZAKUPU]
Jeśli korzystasz z innego formularza, koniecznie podaj swój numer konta oraz czytelnie wypełnij imię i nazwisko. Przyśpieszy to zwrot pieniędzy. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zakupu możesz wysłać również na adres e-mail: [email protected].
O zachowaniu 14-dniowego terminu zwrotu decyduje data wypełnienia cyfrowego formularza, data wysłania maila z wysłanym oświadczeniem lub data nadania paczki zwrotnej. Zwracany towar musi być kompletny (wraz z metkami) i nie może nosić oznak użytkowania. W przypadku, gdy zwrócisz nam produkt, który nie spełnia tych wymagań, będziemy zmuszeni odesłać go na Twój koszt.
Pieniądze za zwracany towar przelewamy nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania paczki. Forma zwrotu należności zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia. Jeżeli zamówienie było opłacone przelewem natychmiastowym, zwrotu dokonamy w ten sam sposób. W przypadku częściowego zwrotu zamówienia, koszty przesyłki nie będą zwracane.
Koszty zwrotu towaru do Sklepu ponosi Klient. Jeśli zamówienie było opłacone, a nie zostało odebrane, zwracamy wartość zamówienia pomniejszoną o koszt przesyłki zwrotnej.
[Reklamacje]
Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, chętnie pomożemy Ci rozwiązać ten problem. Poniżej przedstawiamy procedurę reklamacyjną:
1. Skontaktuj się z nami, używając jednego z dostępnych sposobów kontaktu ([email protected]).
2. Opisz szczegółowo problem, który napotkałeś, i dołącz wszelkie istotne informacje oraz dokumenty, takie jak numer zamówienia, paragon lub faktura.
3. Odpowiemy na Twoje zgłoszenie w możliwie najkrótszym czasie i udzielimy dalszych instrukcji dotyczących reklamacji.
4. Jeśli reklamacja zostanie uznana, będziemy dążyć do rozwiązania problemu w sposób, który będzie dla Ciebie najkorzystniejszy. Może to obejmować wymianę produktu na nowy, naprawę, zwrot pieniędzy lub inną formę rekompensaty.
Adres do reklamacji:
BOLKOW SERVICES
ul. Żeromskiego 50C
05-250 Słupno
tel. 721219986
Szczegółowy regulamin zwrotów i reklamacji znajduje się w zakładce Regulamin.
Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta: [email protected].
Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc i zapewnić Ci najlepsze doświadczenie zakupowe.